Thời gian qua, Trung tâm Y tế khu vực Quảng Trạch đã triển khai quyết liệt các giải pháp cải cách hành chính trong khám chữa bệnh, đặc biệt là ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt nhằm giảm tải thủ tục, rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng của người dân.
Thực hiện chủ trương của Chính phủ về chuyển đổi số trong ngành Y tế, Trung tâm Y tế khu vực Quảng Trạch đã phối hợp với các ngân hàng và đơn vị trung gian thanh toán để triển khai đa dạng các hình thức thanh toán: quét mã QR, chuyển khoản tại các phòng khám và khu thu viện phí.
Người bệnh khi đến khám chữa bệnh có thể dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là hoàn tất thanh toán. Quy trình này giúp: Giảm thời gian xếp hàng chờ nộp tiền. Hạn chế tiếp xúc trực tiếp, tăng an toàn trong môi trường y tế. Minh bạch hóa thông tin thu - chi. Giảm áp lực công việc cho bộ phận tài chính - kế toán. Tăng tỷ lệ người bệnh sử dụng thanh toán điện tử
Theo ghi nhận, số lượng người bệnh lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt tại Trung tâm ngày càng tăng. Đặc biệt, tại các thời điểm tiếp nhận bệnh nhân nội trú và ngoại trú, hệ thống quét mã QR giúp rút ngắn đáng kể thời gian hoàn tất thủ tục, tạo sự thuận tiện rõ rệt cho người dân.
Nhiều bệnh nhân đánh giá cao hình thức thanh toán mới vì không phải mang theo nhiều tiền mặt, hạn chế rủi ro và thao tác nhanh - gọn - chính xác.
Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, Trung tâm Y tế khu vực Quảng Trạch không chỉ áp dụng thanh toán không tiền mặt, mà còn đồng thời triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, ký xác nhận bằng dấu vân tay, hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện đồng bộ. Việc từng bước số hóa các khâu khám chữa bệnh góp phần xây dựng môi trường y tế hiện đại, thân thiện, hiệu quả.
Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ”, Trung tâm Y tế khu vực Quảng Trạch sẽ tiếp tục nâng cấp hạ tầng công nghệ, mở rộng liên kết thanh toán với các ngân hàng, đa dạng thêm các phương thức chi trả để đáp ứng tối đa nhu cầu của người dân.
Việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ phù hợp xu thế tất yếu mà còn là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sự hài lòng của người bệnh trên địa bàn huyện Quảng Trạch và khu vực lân cận.
Tổ truyền thông - TTYT huyện Quảng Trạch